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Liebes Caroline A - Z

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Abreise

Bezahlung:

  • Bezahlung der Gesamtrechnung gerne am Vorabend bis 20:30 Uhr oder am Abreisetag zwischen 08:00 bis 09:30 Uhr.
  • Wir empfehlen die Bezahlung in BAR oder mit MAESTRO-EC-Karte, VISA oder MASTERCARD.

Zimmerfreigabe/Check Out:

  • Am Abreisetag stellen wir das Zimmer bis 10:30 Uhr zur Verfügung.

Saisonsende:

  • Bitte beachten, dass am letzten Abreisetag vor Saisonsende keine Late Check-Outs bzw. Day Spas möglich sind. Unser Team steht euch gerne bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Vielen Dank für das Verständnis.

Achensee Card (=Gästekarte)

  • kostenlose Nutzung der öffentlichen Busse (Regiobus) in den Orten rund um den Achensee
  • inkludierter Loipenpass
  • Vorteile- und Ermäßigungen in der Region
  • Achensee Free WLAN
  • ist auch als digitale Gästekarte (MobileCard) erhältlich - bitte an der Rezeption fragen
  • mehr Details

Achensee Erlebniscard im Überblick

7 Tage rund um den Achensee erleben

  • Karwendel-Bergbahn
  • Rofan Seilbahn
  • Achenseeschifffahrt
  • Achensee Dampf-Zahnradbahn
  • Achenseer Erlebnis- und Museumswelt
  • Notburga Museum
  • Tiroler Steinöl Vitalberg
  • Heimatmuseum Sixenhof
  • Swarovski Kristallwelten
  • mehr Details

Anreise

Online Check-In:

  • Bitte nach Möglichkeit vor Anreise Online Check-In (Link in Buchungsbestätigung) vollständig ausfüllen (Reisedokument ist ein Pflichtfeld für den Hauptgast) und gerne schon digital unterschreiben, dann kann die Zimmerkarte bzw. die Gästekarte schon vorbereitet werden und der Check-In vor Ort ist schneller möglich.

 

Zimmerbezug:

  • Am Anreisetag können wir den Bezug der Zimmer ab 14:00 Uhr garantieren.

 

Anreise bzw. Check-In gerne schon früher möglich:

  • von 08:00 bis 10:00 Uhr Frühstück vom Buffet (gegen Aufpreis, gerne vorab anmelden) genießen oder
  • Auto abstellen, Gästekarte holen und unterwegs in der Ferienregion Achensee sein
  • oder auf unserer herrlichen Sonnenterrasse oder im Kaminstüberl auf die Zimmerfreigabe warten und eine Tasse Kaffee oder die inkludierte Tagessuppe zu Mittag (12:00 bis 13:30 Uhr) genießen

 

Ankunft nach 18:00 Uhr:

  • Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung. Das Abendessen kann zwischen 18:00 und 19:30 Uhr begonnen werden, ausgenommen Gala Dinner startet zwischen 18:15 und 18:30 Uhr (meist freitags).

Badetasche

Im Zimmer befindet sich eine Badetasche mit

  • Handtücher für den Poolbereich
  • Kuschelige Leih-Bademäntel in M und XL
  • für die Kids haben wir auch Kinderbademäntel
  • Badeschlapf’n sind der Umwelt zuliebe nicht mehr automatisch im Zimmer vorhanden (auf Wunsch an der Rezeption gegen einen kleinen Umweltbeitrag erhältlich)

Im Saunabereich befinden sich noch zusätzliche Handtücher für die Saunagänge.

Bibliothek

  • Im 2. Stock befinden sich unsere Bücherregale.
  • Ob Krimi, Roman, Drama oder Märchen - hier ist bestimmt spannender und rührender Lesestoff für gemütliche Stunden dabei.
  • Auch Brettspiele für amüsante Auszeiten lassen sich hier finden.

Bitte nicht stören

Du möchtest morgen gerne länger schlafen?

Mit dem Türschild "Bitte nicht stören" an der Außenseite des Hotelzimmers wird dem Housekeeping Team signalisiert, dass kein Zutritt ins Zimmer gewünscht ist.

Wird generell an manchen Tagen bzw. den ganzen Aufenthalt keine Zimmerreinigung gewünscht, gerne bis 18:00 Uhr am Vortag an der Rezeption Bescheid geben oder über dieses Formular.

Brandfall

  • bitte halte Türen und Fenster geschlossen 
  • der Fluchtwegeplan hängt an der Zimmertüre
  • verlasse das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege 
  • Feuerlöscher befinden sich in den Fluren

Bügeleisen - Bügelbrett - Bügelservice

Bügeleisen & Bügelbrett:

  • auf Anfrage bringen wir gerne Bügeleisen und Bügelbrett kostenlos aufs Zimmer

Bügelservice:

  • gegen Gebühr bügeln wir gerne die Kleidung
  • nähere Infos auf dem Wäscheservice Zettel am Zimmer oder an der Rezeption

Caro Ducks Schatzsuche

Hier wartet ein ganz besonderes Abenteuer auf dich:

Gemäß einer alten Sage liegt hier in Pertisau am wunderschönen Achensee die Formel für den perfekten Urlaub verborgen.
Vor gar nicht allzu langer Zeit hat Caro Duck, die schlaue Ente vom Liebes Caroline, davon Wind bekommen und war sofort mit Feuereifer dabei, dem verborgenen Geheimnis auf den Grund zu gehen. Es verwundert kaum, dass sie schon nach kurzer Zeit das Rätsel gelöst und die Formel gefunden hat. Und weil es so schön war, hat sie ihren Fund mit nach Hause genommen und sicher hier im Hotel versteckt. Damit habt auch ihr die Chance, die Formel zu finden. Doch da Caro Herausforderungen liebt, hat sie den Ort mit einer Reihe von kniffligen Rätseln und Aufgaben geschützt.

Die Schatzsuche ist für alle Gäste ab 8 Jahren geeignet. Am besten 2 Personen. Jüngere Kinder können teilnehmen, wenn sie eine lesende Begleitperson dabeihaben.

👉 Ohne Zeitdruck – das Abenteuer begleitet dich über deinen gesamten Aufenthalt
👉 Pausen jederzeit möglich – du bestimmst das Tempo
👉 Die Reihenfolge der Stationen entscheidest du selbst

So funktioniert’s

Hol dir deinen Detektiv-Koffer an der Rezeption. Darin findest du kleine Hilfsmittel, die dir bei den Rätseln helfen.

Starte, wann immer du möchtest – die Schatzsuche passt sich deinem Urlaubstag an.

Entdecke das Liebes Caroline und sammle alle Zutaten für das Rezept des perfekten Urlaubs!

Kosten & Kaution

Die Teilnahme an der Caro Duck Schatzsuche kostet 10 € pro Detektiv-Koffer bzw. Team.
Ein Team besteht aus mindestens zwei Personen – ideal für Familien, Freunde oder kleine Entdeckergruppen.

Für den Detektiv-Koffer wird eine Kaution von 50 € auf deinem Zimmerkonto hinterlegt. Diese Kaution wird selbstverständlich wieder storniert, sobald du den Koffer vollständig und unbeschädigt an der Rezeption zurückgibst.

Für wen ist die Schatzsuche gedacht?

Unsere Schatzsuche ist perfekt für Kinder ab 8 Jahren, die Spaß daran haben, Rätsel zu lösen und Abenteuer zu erleben.
Auch jüngere Kinder können gerne mitmachen – vorausgesetzt, sie werden von einer Person begleitet, die ihnen beim Lesen hilft.
Die Caro Duck Schatzsuche ist ein Erlebnis für die ganze Familie, für Freundesgruppen und alle kleinen oder großen Detektiv-Teams.

Wichtiger Hinweis:
Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen oder mit einer schriftlichen Einverständniserklärung der Eltern an der Caro Duck Schatzsuche teilnehmen. Das Formular erhaltet ihr an der Rezeption.

Dauer

Die Schatzsuche begleitet euch durch den gesamten Urlaub.
Es gibt kein Zeitlimit – ihr entscheidet selbst, wann ihr euch auf die nächste Aufgabe stürzt.
Das Abenteuer lässt sich jederzeit unterbrechen und später wieder aufnehmen. So passt es sich perfekt in euren Urlaubstag ein!

 

Caro Duck Schatzsuche Experiment
Caro Duck Schatzsuche mit UV Licht
Caro Duck Schatzsuche Experiment am Telefon
Kleine Ente Caro Duck auf Schatzsuche

Day Spa am Abreisetag

Noch keine Lust nach Hause zu fahren?

Da unsere Zimmer meist am gleichen Tag wieder belegt werden, bitten wir euch die Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben. Wer dann aber noch nicht nach Hause will, kann sich gerne noch einen schönen Tag bei uns machen. Bademäntel und Badetasche einfach vom Zimmer mit in die Umkleide beim Hallenbad bringen (Schlüssel für Spind an der Rezeption erhältlich). 

  • Day Spa am Abreisetag € 35,00 pro Person (ohne Zimmer)
    • inkl. Benützung von Hallen- und Freibad (ab 07:00 Uhr möglich)
    • inkl. Benützung der Wohlfühloase (Saunen von 15:00 bis 18:30 Uhr eingeschalten)
    • inkl. Benützung vom Fitnessraum (ab 07:00 Uhr möglich)
    • inkl. Tagessuppe vom Buffet zu Mittag
    • inkl. Tageskuchen vom Buffet am Nachmittag

Bitte beachten, dass am letzten Abreisetag vor Saisonsende keine Late Check-Outs bzw. Day Spas möglich sind.

Deine Treue lohnt sich

Stammgästebonus

  • - 3 % Rabatt  ab dem 3. Aufenthalt

  • - 5 % Rabatt ab dem 5. Aufenthalt

  • - 10 % Rabatt ab dem 10. Aufenthalt

 

Stammgästerabatte gelten nur auf reguläre Zimmerpreise ab 7 Nächten Aufenthalt bei Direktbuchung und nicht auf gesamte Package- bzw. Pauschalpreise. Es zählen keine Aufenthalte gebucht über externe Buchungsplattformen wie booking, etc. Kein Stammgästebonus bei Buchungen über die Weihnachts-/Silvesterfeiertage.

Bei Onlinebuchung direkt über unsere Homepage bitte gerne einen Vermerk machen, damit wir vor Ort den Stammgästebonus prüfen können.

Wir bedanken uns recht herzlich für deine Urlaubstreue. 

"Es gibt kein schöneres Vergnügen als einen Menschen dadurch zu überraschen, dass man ihm mehr gibt, als er erwartet hat." - Charles Baudelaire

Stammgäste am Achensee

Auch die Region Achensee bedankt sich für die Urlaubstreue bei seinen langjährigen Gästen mit Urkunde und Ehrennadel.
Voraussetzung sind mind. 7 durchgehende Übernachtungen pro Jahr in der Ferienregion Achensee.

  • 5 Jahre Urlaubstreue am Achensee (Bronze)
  • 10 Jahre Urlaubstreue am Achensee (Silber)
  • 15 Jahre Urlaubstreue am Achensee (Gold)

 

Achensee Botschafter

Ab 20 Jahren Urlaubstreue am Achensee kommt es noch besser. Du wirst zu einem Achensee Botschafter ernannt und bekommst dann in den Genuss der Vorteile für Achensee Botschafter. Neben Ehrennadeln in echtem Edelmetall bekommt man eine Botschafterkarte, welche so manche Vorteile mit sich bringt. Einfach Botschafterkarte im Tourismusverband vorzeigen und Vorteil abholen. Lass dich überraschen.

  • 20 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 25 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 30 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 35 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 40 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 45 Jahre Urlaubstreue am Achensee
  • 50 Jahre Urlaubstreue am Achensee

 

Du warst vor deinem Aufenthalt im Liebes Caroline schon öfters am Achensee in einem anderen Hotel zu Gast und möchtest geehrt werden? Gib uns bitte gerne Bescheid, wie oft und in welchem Hotel du schon für mind.  7 durchgehende Übernachtungen pro Jahr in der Ferienregion Achensee gewohnt hast. Wir kümmern uns gerne um die entsprechende Ehrung für dich.

Achensee Stammgast
"Gute Hotellerie ist einfach zu definieren: Wenn der Gast das Haus glücklicher verlässt als er gekommen ist." - Unbekannt

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung 

Schon gewusst? Rund 70 % unserer Gäste sind „Wiederholungstäter“ und urlauben öfters im Liebes Caroline. Die vielen treuen Stammgäste verstehen wir nicht nur als Bestätigung unserer Gastfreundschaft, sondern sie sind unser größter Schatz. Die meisten neuen Gäste kommen aufgrund einer persönlichen Empfehlung zu uns, weil man ja auch seinen Freunden einen besonderen Urlaub wünscht. Diese sogenannte "Mund-zu-Mund-Propaganda" zeigt uns eure Wertschätzung und Bestätigung und dafür bedanken wir uns recht herzlich.

Werde auch du ein Liebes-Caroline-Botschafter und empfehle unser 4-Sterne-Hotel weiter. Buchen Freunde oder Bekannte aufgrund deiner Empfehlung für mindestens eine Woche zum 1. Mal bei uns, bekommst du eine Gutschrift von € 25,00 für deinen nächsten Aufenthalt als Dankeschön zugesandt. 

Weiterempfehlungsgutschein von € 25,00 einlösbar bei deinem nächsten Aufenthalt im Liebes Caroline ****Hotel

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzlichst

Familie Florian Entner
& Liebes-Caroline-Team

E-Ladestation

Du reist mit dem Elektroauto an und benötigst eine E-Ladestation vor Ort?

Wir haben eine neue Ladestation direkt am Hotelparkplatz installiert. Während du deinen Urlaub genießt und deine „Akkus“ in der Achensee Region mit neuer Energie versorgst, kannst du dein Elektroauto wieder mit frischer Energie laden für die nächste Ausfahrt.

  • Ladekarte zum Freischalten und Abrechnen an der Rezeption erhältlich
  • Preis je nach Strompreis variabel
  • Steckerdose Typ 2 (Ladekabel selbst mitbringen)

Essenszeiten der Halbpension.Plus

  • Frühstücksbuffet von 8:00 bis 10:00 Uhr 
  • Tagessuppe von 12:00 bis 13:00 Uhr
  • Hausgemachter Kuchen von 14:30 bis 17:00 Uhr
  • Beginn des Abendessens von 18:00 bis 19:30 Uhr
  • ausgenommen Gala Dinner startet zwischen 18:15 und 18:30 Uhr (meist freitags)
  • mehr Details

Fahrradabstellraum

Neuer Einstellraum für Fahrräder direkt im Haus

  • videoüberwacht und abgesperrt (Zugang nur mit Zimmer-/Gästekarte 07:00 - 21:00 Uhr)
  • wir übernehmen keine Haftung
  • mit Ständer zum Aufhängen am Sattel
  • mit Steckdosen in der Nähe der Ständer zum Aufladen der E-Bike-Akkus
  • Waschbecken zum Reinigen der Sportschuhe und des kleinen Equipments
  • Zufahrt bequem über die Tiefgarage vom Hotel Wiesenhof (mit Zimmer-/Gästekarte)
  • Werkzeug für kleine Reparaturen, Kompressor

Feueralarm

  • Das gesamte Hotel ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet. In allen öffentlichen Bereichen, Hausgängen und Zimmern befinden sich Feuermelder.
  • Bitte versuche nicht die Feuermelder zu deaktivieren. Das kann zu Störungen und Fehlalarmen führen, oder dazu, dass die Brandmeldeanlage im Ernstfall nicht mehr funktioniert.
  • Eine Manipulation der Brandmeldeanlage ist strafbar und kann zu hohen Bußgeldern, oder im schlimmsten Fall zur Gefährdung von Menschenleben führen.
  • Im Falle eines Feueralarms begebe dich unverzüglich zum Sammelpunkt am Parkplatz. Bitte vertraue auf die Brandmeldeanlage und bringe dich und deine Mitreisenden in Sicherheit.

Fitnessraum Info

  • geöffnet von 7.00 bis 23.00 Uhr (bitte benutzen Sie Ihre Zimmerkarte, um die Tür zu öffnen)
  • befindet sich im Fit & Fun-Bereich im Untergeschoss (-1)

 

  • moderne Fitnessgeräte von Technogym
  • Raum für Gymnastik
  • ab 16 Jahren
  • Fitnessgeräteerfahrene Kinder ab 10 Jahren in Begleitung ihrer Eltern

Fluchtwege

  • für den Fall eines Alarms beachte bitte den Fluchtwegplan an der Zimmertür sowie die Hinweisschilder auf den Fluren
  • Der Fluchtwegplan informiert darüber, wo sich der nächste Notausgang befindet

Getränkerechnung

  • Die während des Tages konsumierten Getränke werden zusammengefasst und am Abend automatisch der Zimmerrechnung hinzugefügt.
  • Morgens liegt am Frühstückstisch die gesamte Getränkerechnung des Vortages zur Einsicht am Tisch. Sollte die Übersicht falsch sein, bitte an der Rezeption und wir werden es korrigieren.
  • Am Ende des Aufenthalts werden die Getränke zusammen mit der Zimmerrechnung abgerechnet.

Halbpension.Plus im Überblick

  • mit viel Liebe und regionalen Produkten zubereitet
  • großzügiges Frühstücksbuffet inkl. Frühstücksgetränken
  • heißer Tagessuppe am Mittag & hausgemachter Kuchen am Nachmittag
  • abends frische Salate, Vorspeise und Suppe vom Buffet
  • mehrgängiges Abendmenü mit 3 Hauptgänge zur Auswahl (Fleisch, Fisch, Vegetarisch)
  • feine Dessertvariationen von unserem Küchenteam
  • abwechselnde Themenabende wie beispielsweise Gala Dinner (meist freitags)
    oder Tiroler Schmankerl Buffetabend (meist am Wochenende)
    oder Grillabende (bei Schönwetter im Sommer)
  • mehr Details

Hunde im Hotel

  • Wohlerzogene, stubrenreine Hunde mit freundlichem Wesen sind willkommen
  • nur auf Anfrage und nicht in jeder Zimmerkategorie möglich - bitte daher immer anmelden
  • 1 Hund pro Zimmer
  • € 25,00 Unkostenbeitrag pro Hund und Nacht (ohne Futter) - 2026
  • Wir bitten um Verständnis, dass in einigen Zimmerkategorien sowie in den Speiseräumen und im Schwimmbad- bzw. Wellnessbereich die vierbeinigen Lieblinge keinen Zutritt haben.
  • Bitte die gewohnte Liegemöglichkeit wie Hundekörbchen oder Kuscheldecke mitbringen. Aus hygienischen Gründen dürfen Hunde in den Gästebetten und auf Sofas nicht kuscheln. Bitte keine Gästehandtücher vom Zimmer für Hunde verwenden. 
  • Aus Sicherheitsgründen betreten unsere Reinigungskräfte kein Zimmer, in dem sich ein Hund befindet. Bitte das Türschild verwenden, welches bei Anreise überreicht wurde, um den Reinigungsmitarbeitern den möglichen Zugang zu signalisieren.
  • Kann der Hund während Frühstück und Abendessen nicht alleine im Zimmer bleiben können wir euch alternativ nur einen Platz im Kaminstüberl anbieten (leider nicht viel Platz, daher nicht für größere Gruppen geeignet) - in den warmen Sommermonaten auch gerne im Freien auf unseren Terrassen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Der Besitzer haftet für Schäden, welche sein Hund bei anderen Gästen oder an der Hoteleinrichtung verursacht. 

 

  • In der Region Achensee sind Hunde generell an der Leine zu führen.
  • In diversen öffentlichen Verkehrsmitteln benötigen Hunde zusätzlich einen Maulkorb.
  • Hundekot muss vom Hundebesitzer entfernt werden. In der Region befinden sich an den verschiedensten Stellen Hundetoiletten mit Sackerl.
  • Nähere Reiseinfos zu Urlaub mit Hund vom Tourismusbüro Achensee

Hydrojet Massageliege

Für die Entspannung zwischendurch

Bei der Überwasser-Massage mit original Hydrojet-Technologie treffen warme Wasserstrahlen in gleichmäßigen Bewegungen auf die Unterseite der weichen Liegefläche aus Naturkautschuk und massieren den Körper, während man schwerelos auf der trockenen „Wasseroberfläche“ schwebt. Man kann die wohltuende Massage ganz einfach und hygienisch in der normalen Kleidung nutzen, denn der Kreislauf wird nicht belastet und man schwitzt nicht nach. Einfach hinlegen, Massage auswählen und genießen!

    Hydrojet
    Hydrojet

    Wassermassage mit Wellsystem Hydrojet-Technologie

    • entspannende Ganz- oder Teilkörper-Massage durch gezielte Wasserkraft
    • in voller Bekleidung - ohne Umziehen
    • ohne Termin und einfache Handhabung

     

    • befindet sich in der Wohlfühloase gegenüber dem Eingang zum Saunabereich
    • möglich von 07:00 bis 21:00 Uhr (bitte Zimmerkarte für die Tür benutzen)
    • Chip-Karte für die Massageliege an der Rezeption erhältlich
    • 1 Massageeinheit (20 Minuten)

     

    Entspannung in nur 20 Minuten, wann immer ich will.
    Entspannung für Körper & Seele

    Einseitige Belastungen, Fehlhaltungen und Stress können zu Verspannungen in Bereich Nacken, Schulter
    und Rücken führen. Die wohltuende Wärme und die sanfte Kraft der Überwasser-Massage aktivieren
    tiefere Gewebeschichten, verbessern Durchblutung und Stoffwechsel und lockern die gesamte
    Muskulatur. Bereits eine 15-minütige Anwendung mindert Stress, erhöht das Wohlbefinden und
    tut einfach gut. Es kann Gelenk- und Rückenschmerzen lindern.

    einfache Anwendung
    • Chipkarte kann jederzeit an der Rezeption geholt werden.
    • Selbstständig ohne Termin zur Überwassermassageliege gehen.
    • Türe mit der Zimmerkarte öffnen und Türschild auf "Besetz" schieben. 
    • Anschließend einfach hinlegen, Chipkarte einführen, Massage auswählen und 20 Minuten genießen!
    • Im Anschluss bitte die "leere" Chipkarte in die durchsichtige Box werfen. 
    • Beim Verlassen des Raums Türschild wieder auf "Frei" schieben.

    Ladekabel

    Ladegerät vergessen?

    An der Rezeption können gängige Ladekabel für Elektrogeräte ausgeliehen werden.

    Massagen Beratung & Buchung

    • Massagen im Hotel täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr auf Anfrage buchbar
    • Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen werden 100 % des Behandlungspreises verrechnet.
    • Anwendungen im Hotel werden über die Zimmerrechnung abgerechnet
    • Beratung und Buchung vor Ort direkt über unsere Hotelrezeption (Durchwahl 9)
    • Buchungen vor dem Aufenthalt von zu Hause aus gerne direkt per E-Mail info@caroline.at oder anrufen unter +43 5243 5394
    • Außer-Haus-Angebote unserer Partnerbetriebe bitte direkt beim Partnerbetrieb buchen
    • mehr Details

    myAchensee - dein Urlaubsbegleiter am Achensee

    Der digitale Urlaubsbegleiter informiert während deines Aufenthalts über

    • aktuelle Veranstaltungen
    • Standorte und Öffnungszeiten von Lokalen, Hütten, Restaurants
    • Routen für viele Sportarten
    • Wetter und Webcam
    • sowie Infrastruktur und Freizeitangebote

    Das beste, man muss keine App herunterladen, sondern hat eine Web App, welche wie eine Webseite funktioniert. Und über die Merkliste kann man seinen persönlichen Urlaubsplaner mit seinen Favoriten erstellen. 

     

    Hol dir den Zugang zu deinem persönlichen myAchensee Urlaubsbegleiter.

    Nachdem du das Formular ausfüllt hast - wird dir frühestens 14 Tage vor deiner Ankunft im Liebes Caroline - eine E-Mail mit dem Zugangslink zum digitalen Urlaubsbegleiter zugeschickt. 

    Tipp: Web-App am besten am Startbildschirm hinzufügen und immer griffbereit haben

    Nähservice - Nähset

    • ein Mini-Nähset befindet sich in der Amenities Box im Badezimmer
    • wir vermitteln gerne einen Nähservice für kleinere Reparaturen an deinem Lieblingskleidungsstück

    Öffnungszeiten Saunabereich

    • geöffnet/beheizt von 15:00 bis 18:30 Uhr
    • befindet sich in der Wohlfühloase

     

    • Nacktbereich ab 16 Jahren
    • saunaerfahrene Kinder ab 12 Jahren nur in Begleitung der Eltern
    • bitte Ruhezonen beachten und aufeinander Rücksicht nehmen

    Regiobus Achensee

    Kostenloser öffentlicher Bus in der Region Achensee

    Möchtest du die Region Achensee kostenlos und bequem erkunden und dabei der Umwelt etwas Gutes tun? Dann vergiss nicht, deine AchenseeCard (= Gästekarte) einzupacken! Diese bekommst du von uns beim Check-In an der Rezeption. Die praktische Gästekarte dient als kostenloses Ticket für den öffentlichen, barrierefreien Regiobus (VVT), der regelmäßig zwischen den Orten am Achensee (Achenkirch, Maurach, Pertisau und Steinberg) verkehrt.

    An- und Abreise von Jenbach kostenlos

    Wenn du mit dem Zug anreist und am Bahnhof in Jenbach ankommst kannst du von dort kostenlos an den Achensee weiter reisen. Zeig dem Busfahrer einfach deine Reservierungsbestätigung vom Liebes Caroline Hotel vor – so reist du ebenfalls gratis und umweltfreundlich bis nach Pertisau. Und bei Abreise dienst du deine Rechnung von deinem Aufenthalt am Achensee als gratis Ticket zum Bahnhof Jenbach.

    Rezeption

    Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 bis 21:00 Uhr besetzt. Es kann natürlich vorkommen, dass wir (im Haus) unterwegs sind, dann bitte gerne unsere Kollegen im Service ansprechen. Sie helfen gerne weiter. 

    Direktwahl vom Zimmer aus an die Rezeption - Durchwahl 9

    Safe

    • Wertsachen bringst du sicher in deinem Zimmersafe unter
    • eine Bedienungsanleitung findest du an der Safetür
    • für Wertgegenstände im Zimmer übernimmt das Hotel keine Haftung
    • solltest du Hilfe brauchen, melde dich gerne an der Rezeption

    Schuhputzservice

    • Schuhputzschwämme befinden sich im Schrank im Zimmer
    • weitere Schuhputzschwämme sind an der Rezeption erhältlich
    • eine Schuhputzmaschine und Schuhcreme befindet sich im 1. Untergeschoss

    Stammgästebonus

    • - 3 % Rabatt  ab dem 3. Aufenthalt

    • - 5 % Rabatt ab dem 5. Aufenthalt

    • - 10 % Rabatt ab dem 10. Aufenthalt

     

    Stammgästerabatte gelten nur auf reguläre Zimmerpreise ab 7 Nächten Aufenthalt bei Direktbuchung und nicht auf gesamte Package- bzw. Pauschalpreise. Es zählen keine Aufenthalte gebucht über externe Buchungsplattformen wie booking, etc. Kein Stammgästebonus bei Buchungen über die Weihnachts-/Silvesterfeiertage.

    Bei Onlinebuchung direkt über unsere Homepage bitte gerne einen Vermerk machen, damit wir vor Ort den Stammgästebonus prüfen können.

    Wir bedanken uns recht herzlich für deine Urlaubstreue. 

    Tiefgarage

    Du möchtest dein Auto wettergeschützt abstellen?

    • NEU seit 2021 können wir euch auch Stellplätze in der Tiefgarage mitanbieten
    • gerne auf Anfrage und gegen Gebühr buchbar
    • Zufahrt in die Tiefgarage erst nach Freischaltung an unserer Hotelrezeption möglich
    • Be- und Entladung des Autos vor dem Hoteleingang, dann erst in der Tiefgarage parken

    TV Programme

    Da leider die Anordnung der Kanäle in jedem Zimmer unterschiedlich ist, hier eine Auflistung der wichtigsten Sender:

    • Achensee TV
    • ORF 1
    • ORF 2
    • ATV
    • RTL
    • RTL 2
    • SAT 1
    • Pro Sieben
    • VOX
    • Super RTL
    • KIKA
    • ZDF
    • Das Erste
    • Kabel 1
    • N-TV
    • N24
    • DMAX
    • Eurosport
    • BR Fernsehen
    • Disney Channel
    • SIXX
    • HR Fernsehen
    • SWR
    • ...
    Bitte bei Abreise wieder aus deinen privaten Accounts wie Netflix, Prime, Disney usw. abmelden. Danke.

    Veranstaltungen rund um den Achensee

    Der Achensee lockt sowohl im Sommer als auch im Winter seine Besucher nicht nur mit erstklassigen Outdoor-Erlebnissen an, sondern auch mit einer Vielzahl unvergleichlicher Veranstaltungen aus den Bereichen Kunst, Kultur und Kulinarik. Besonders bekannt ist der Achensee für seine Sportveranstaltungen, die sogar internationale Sportgrößen anziehen.

    W-LAN

    • W-LAN stellen wir kostenlos zur Verfügung
    • die Nutzung des Internets liegt in deiner Verantwortung, das Hotel übernimmt keine Haftung bei unerlaubten Up- und Downloads jeglicher Art

     

    • Netzwerk: CARO (N) LINE
    • Passwort: carofree

    Wäscheservice - Waschmaschine - Trockner

    • Wäscheservice
      • Wir waschen die Wäsche für dich (gegen Gebühr)
      • Wäschesack und nähere Infos im Kleiderschrank am Zimmer
      • Wir übernehmen keine Verantwortung für abfärbende Kleidungsstücke und falsche Temperatur.

     

    • Münz-Waschmaschine (Selbstbedienung)
      • im 1. Untergeschoss
      • Waschmittel und Münzen an der Rezeption erhältlich
      • gegen Gebühr

     

    • Münz-Trockner (Selbstbedienung)
      • im 1. Untergeschoss
      • Münzen an der Rezeption erhältlich
      • gegen Gebühr

    Wäschewechsel

    • Bettwäsche wird zweimal pro Woche gewechselt
    • Handtücher werden gewechselt, wenn sie am Boden bzw. in der Dusche liegen
    • aufgehängte Handtücher signalisieren uns, dass du sie weiter verwenden möchtest
    • solltest du täglich neue Bettwäsche/Handtücher wünschen, gib bitte deinem Zimmermädchen oder an der Rezeption Bescheid
    • der Umwelt zuliebe, kannst du auch die Reinigung des Zimmers mit "diesem Formular" tageweise oder für den gesamten Aufenthalt abbestellen

    Weckruf

    Gerne wecken wir dich mit einem persönlichen Anruf. Gib uns bitte am Vortag an der Rezeption Bescheid.

    Zimmerschlüssel

    • Zimmerkarte ist gleichzeitig auch deine Gästekarte / AchenseeCard
    • öffnet auch unsere Hauseingangstür – diese ist von 22:00 bis 07:00 Uhr verschlossen
    • zu den Öffnungzeiten öffnet sie auch den Fitnessraum, Fahrradabstellraum, Equipmentraum und bietet Zugang zur Hydrojetmassageliege
    • die Zimmerschlüssel sind am Abreisetag ab 11.30 Uhr automatisch deaktiviert – zur Verlängerung bitte an die Rezeption melden
    • bitte bei Abreise an der Rezeption abgeben

    Zimmertelefon

    Im Hotelzimmer direkt erreichbar

    • Wenn du dich von deinen Lieben zu Hause anrufen lassen möchtest, so bist du unter der folgenden Rufnummer mit Zimmernummer erreichbar: 0043 5243 5394 + Durchwahl Zimmernummer
      • Zum Beispiel: 0043 5243 5394 100 (für Zimmer 100)

     

    Intern anrufen

    • Mit der Eingabe der Zimmernummer (zum Beispiel 100) kann direkt das Zimmer der Freunde erreicht werden
    • Für Fragen bitte die Kurzwahltaste 9 wählen, um mit der Rezeption verbunden zu werden

     

    Extern anrufen

    • für eine Amtsleitung wähle zuerst die 0 und dann die gewünschte Rufnummer (Telefongebühren werden automatisch erfasst)
    • im Inland: Wähle die Ortsvorwahl + Teilnehmernummer
      • Zum Beispiel 0 05243 5394
    • ins Ausland: Wähle die Landeskennzahl + Ortsvorwahl (ohne die erste 0) + Teilnehmernummer
      • Zum Beispiel 0 0043 Ø 5243 5394

     

    Landeskennzahlen

    • Deutschland 0 0049
    • Schweiz 0 0041
    • Italien 0 0039
    • Belgien 0 0032
    • Niederlande 0 0031
    • Frankreich 0 0033
    • Großbritannien 0 0044

     

    Wichtige Notrufnummern

    • Arzt Dr. Danzl: 0 5535
    • Rettung: 0 144
    • Polizei: 0 133
    • Feuerwehr: 0 122
    • Bergrettung: 0 140
    • Euro Notruf: 0 112

     

    im Notfall direkt

    • Florian Entner Handynummer: 0 0664 38 17 296
    • Rezeption intern (rund um die Uhr): 9
    Blick auf Pertisau Pärchen am Achenseeschiff Blick über Pertisau
    Hier ist Urlaubeinfach Urlaub.