Du musst deinen Urlaub leider stornieren?
Liegt deine Stornierung außerhalb unserer Stornofrist (variert je nach deiner gebuchten Rate), ist das überhaupt kein Problem. Sende uns einfach eine kurze E-Mail und wir bestätigen dir die kostenfreie Stornierung.
Erfolgt die Stornierung innerhalb der Stornofrist, ist das natürlich ärgerlich. Hast du jedoch die Hotelstorno Premium Versicherung der Europäischen Reiseversicherung abgeschlossen, kannst du – je nach Versicherungsbedingungen – die entstandenen Stornokosten bei der Versicherung einreichen.
Wie geht es jetzt weiter?
Du fragst dich, welche Schritte notwendig sind, welche Unterlagen benötigt werden oder wo du deinen Schadensfall melden kannst?
Die Europäische Reiseversicherung stellt dafür eine ausführliche Anleitung zur Verfügung. Dort erfährst du Schritt für Schritt:
- wie du deinen Schadensfall einreichst,
- welche Unterlagen erforderlich sind,
- und wie die weitere Bearbeitung abläuft.
Die offizielle Anleitung der Europäischen Reiseversicherung findest du hier:
