Unsere Standard-Preise verstehen sich in Euro pro Person und Nacht inklusive Halbpension.Plus Verpflegung, exklusive Kurtaxe. Ausgenommen Raten welche nur Frühstück beinhalten.
Die Kurtaxe (Ortstaxe) von derzeit 3,00 € pro Nacht und Person ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird erst vor Ort nach Geburtsjahrgang berechnet. Für Kinder und Jugendliche bis einschließlich des Kalenderjahres ihres 15. Geburtstags wird keine Nächtigungsabgabe erhoben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise im Falle von Irrtümern anzupassen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.
Die Ermäßigungen für Stammgäste gelten nur für die regulären Übernachtungspreise bei Direktbuchungen und nicht für Packagebuchungen. Aufenthalte, die über andere Buchungsplattformen wie Booking usw. gebucht werden, zählen nicht.
Preisvorteile können nur einmal pro Buchung in Anspruch genommen werden. Es gilt immer das für dich günstigere Angebot. Bitte Pauschalangebote im Voraus buchen.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
Bitte um Verständnis dafür, dass es möglich ist, Zimmerkategorien zu buchen, nicht aber bestimmte Zimmernummern oder Stockwerke (wir nehmen Anfragen zur Kenntnis und bemühen uns, sie zu erfüllen, können dies aber nicht garantieren).
Anzahlung
Nach Buchung ist meist eine Anzahlung in der Höhe von ca. 20 % des Gesamtpreises fällig. Kann je nach Rate abweichen.
Bei Onlinebuchungen über unsere Webseite kann zum Abschluss direkt mit VISA, MASTERCARD, Maestro oder VPay online angezahlt werden. Im Anschluss wird eine Reservierungsbestätigung bzw. Anzahlungsbestätigung zugesandt.
Kein Kreditkarte zur Hand? Oder deine Karte unterstützt keine Onlinezahlungen?
Melde dich gerne direkt bei uns. Wir senden die Reservierungsbestätigung mit IBAN/BIC für eine klassische Überweisung zu. Verwendungszweck: Bitte Buchungsnummer und Name des Buchers angeben.
Stornobedingungen
Allgemeine Hinweise
Stornierungen werden ausschließlich in Textform angenommen (E-Mail genügt).
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006), soweit nachstehend keine abweichenden Regelungen vereinbart werden. Je nach gewählter Rate (z. B. Standardrate, FlexRate oder Non-Refundable Rate) gelten abweichende Stornobedingungen, die während der Buchung ausgewiesen werden und den AGBH 2006 vorgehen.
Für Beherbergungsverträge mit festem Leistungszeitraum besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Bei Stornierungen vor Anreise werden gebuchte Einzelleistungen nicht gesondert in Abzug gebracht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Schwaz, Tirol.
Wir empfehlen im jeden Fall den Abschluss einer Stornoversicherung.
Standardrate
Zahlung
- 20 % Anzahlung bei Buchung
- Restzahlung vor Ort
Stornobedingungen
Bis 61 Tage vor Anreise kann die Buchung kostenlos storniert oder kostenlos auf einen anderen Termin verschoben werden.
Bei Stornierungen werden folgende Kosten verrechnet:
- 60 bis 31 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
- 30 bis 8 Tage vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
- 7 bis 1 Tag vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises
- Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtpreises
Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Gesamtpreises verrechnet (abweichend von den AGBH 2006).
Flex Rate / Flexible Rate
Zahlung
- 20 % Anzahlung bei Buchung
- Restzahlung vor Ort
Stornobedingungen
Bis 8 Tage vor Anreise kann die Buchung kostenlos storniert oder kostenlos auf einen anderen Termin verschoben werden.
Bei Stornierungen werden folgende Kosten verrechnet:
- 7 bis 1 Tag vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises
- Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtpreises
Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Gesamtpreises verrechnet (abweichend von den AGBH 2006).
Non-Refundable Rate / Nicht stornierbare Rate
Zahlung
- 100 % Vorauszahlung unmittelbar bei Buchung
Stornobedingungen / Vorzeitige Abreise
Diese Rate ist nicht stornierbar, nicht erstattbar und nicht umbuchbar.
Bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung. Es werden 100 % des Gesamtpreises verrechnet.
Kinderermäßigung
Neu gültig für alle Aufenthalte mit Buchungsdatum nach dem 28.04.2026
Doppelzimmer „Glücksblick“, „Glücksaussicht“, „Glücksgefühl“ & kleines Familienzimmer „Glücksmoment“
(bei Belegung mit 2 Erwachsenen)
- 0 bis 2 Jahre 80% Kinderermäßigung
- 3 bis 6 Jahre 70 % Kinderermäßigung
- 7 bis 11 Jahre 60 % Kinderermäßigung
- 12 bis 15 Jahre 50% Kinderermäßigung
- ab 16 Jahren: jede weitere Person erhält 30 % Ermäßigung
Einzelzimmer „Glückspilz“
(bei Belegung mit 1 Erwachsenen)
- 0 bis 2 Jahre 80% Kinderermäßigung
- 3 bis 6 Jahre 70 % Kinderermäßigung
- 7 bis 11 Jahre 60 % Kinderermäßigung
- 12 bis 15 Jahre 50% Kinderermäßigung
- ab 16 Jahren: jede weitere Person erhält 30 % Ermäßigung
Großen Familienkategorien Penthouse Suite „Wohnglück“ und Deluxe Verbindungszimmer „Glück für uns“
(bei Belegung mit 2 Erwachsenen)
- 0 bis 2 Jahre 85% Kinderermäßigung
- 3 bis 6 Jahre 80 % Kinderermäßigung
- 7 bis 11 Jahre 75 % Kinderermäßigung
- 2 bis 15 Jahre 70% Kinderermäßigung
- ab 16 Jahren: jede weitere Person erhält 60 % Ermäßigung
Direkt buchen zum besten Preis
Direktbuchervorteile
Als Direktbucher kommst du in den Genuss vieler Vorteile:
- Bestpreisgarantie - Immer der beste Preis über unsere Webseite oder direkt
- Persönliche & individuelle Beratung per Telefon oder E-Mail
- Mehr Auswahl an Zimmerkategorien als bei anderen Buchungsplattformen
- Verfügbarkeiten immer am aktuellsten Stand
- Flexibilität bei Sonderwünschen - wenn irgendwie möglich
- Unkompliziertes Umbuchen bzw. Anpassen der Buchung - sofern verfügbar
- Transparenz - Keine Versteckten Kosten
- Bessere Stornobedingungen als auf anderen Buchungsplattformen
- Stammgästebonus oder andere Rabatte nur bei Direktbuchung möglich
Anreise
Online Check-In:
- Bitte nach Möglichkeit vor Anreise Online Check-In (Link in Buchungsbestätigung) vollständig ausfüllen (Reisedokument ist ein Pflichtfeld für den Hauptgast) und gerne schon digital unterschreiben, dann kann die Zimmerkarte bzw. die Gästekarte schon vorbereitet werden und der Check-In vor Ort ist schneller möglich.
Zimmerbezug:
- Am Anreisetag können wir den Bezug der Zimmer ab 14:00 Uhr garantieren.
Anreise bzw. Check-In gerne schon früher möglich:
- von 08:00 bis 10:00 Uhr Frühstück vom Buffet (gegen Aufpreis, gerne vorab anmelden) genießen oder
- Auto abstellen, Gästekarte holen und unterwegs in der Ferienregion Achensee sein
- oder auf unserer herrlichen Sonnenterrasse oder im Kaminstüberl auf die Zimmerfreigabe warten und eine Tasse Kaffee oder die inkludierte Tagessuppe zu Mittag (12:00 bis 13:30 Uhr) genießen
Ankunft nach 18:00 Uhr:
- Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung. Das Abendessen kann zwischen 18:00 und 19:30 Uhr begonnen werden, ausgenommen Gala Dinner startet zwischen 18:15 und 18:30 Uhr (meist freitags).
Planest du eine frühe Ankunft?
Früh morgens losgefahren, um früh anzukommen und nun möchtest du am Anreisetag bei uns frühstücken, um gut gestärkt in den Tag zu starten? Sehr gerne. Unser Frühstücksbuffet ist von 08:00 bis 10:00 Uhr aufgebaut. Bitte gib uns bis am Vortag Bescheid, damit wir einen Platz für dich reservieren können.
- Erwachsene (ab 16 Jahren) € 20,00
- Teenagers (12-15 years) € 15,00
- Kinder (3 -11 Jahre) € 10,00
- Babys/Kleinkinder (bis zu 2 Jahren) kostenlos
Hunde im Hotel
- Wohlerzogene, stubrenreine Hunde mit freundlichem Wesen sind willkommen
- nur auf Anfrage und nicht in jeder Zimmerkategorie möglich - bitte daher immer anmelden
- 1 Hund pro Zimmer
- € 25,00 Unkostenbeitrag pro Hund und Nacht (ohne Futter) - 2026
- Wir bitten um Verständnis, dass in einigen Zimmerkategorien sowie in den Speiseräumen und im Schwimmbad- bzw. Wellnessbereich die vierbeinigen Lieblinge keinen Zutritt haben.
- Bitte die gewohnte Liegemöglichkeit wie Hundekörbchen oder Kuscheldecke mitbringen. Aus hygienischen Gründen dürfen Hunde in den Gästebetten und auf Sofas nicht kuscheln. Bitte keine Gästehandtücher vom Zimmer für Hunde verwenden.
- Aus Sicherheitsgründen betreten unsere Reinigungskräfte kein Zimmer, in dem sich ein Hund befindet. Bitte das Türschild verwenden, welches bei Anreise überreicht wurde, um den Reinigungsmitarbeitern den möglichen Zugang zu signalisieren.
- Kann der Hund während Frühstück und Abendessen nicht alleine im Zimmer bleiben können wir euch alternativ nur einen Platz im Kaminstüberl anbieten (leider nicht viel Platz, daher nicht für größere Gruppen geeignet) - in den warmen Sommermonaten auch gerne im Freien auf unseren Terrassen.
- Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Der Besitzer haftet für Schäden, welche sein Hund bei anderen Gästen oder an der Hoteleinrichtung verursacht.
- In der Region Achensee sind Hunde generell an der Leine zu führen.
- In diversen öffentlichen Verkehrsmitteln benötigen Hunde zusätzlich einen Maulkorb.
- Hundekot muss vom Hundebesitzer entfernt werden. In der Region befinden sich an den verschiedensten Stellen Hundetoiletten mit Sackerl.
- Nähere Reiseinfos zu Urlaub mit Hund vom Tourismusbüro Achensee
Einzelbelegung von Doppelzimmern gegen Aufpreis.
Treuebonus für unsere Stammgäste
Warum wir Treue belohnen
Urlaubsgewohnheiten verändern sich – viele unserer Gäste verbringen heute öfter kürzere Auszeiten über das Jahr verteilt statt eines langen Jahresurlaubs. Deshalb belohnen wir deine Treue bereits mit jedem Direktaufenthalt – unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Bei jeder Direktbuchung im Hotel Liebes Caroline am Achensee wächst dein persönlicher Treuebonus auf den tagesaktuellen Zimmerpreis.
Dein Treuebonus
- beim 2. Aufenthalt: 2 % Preisvorteil
- beim 3. Aufenthalt: 3 % Preisvorteil
- beim 4. Aufenthalt: 4 % Preisvorteil
- beim 5. Aufenthalt: 5 % Preisvorteil
- beim 6. Aufenthalt: 6 % Preisvorteil
- beim 7. Aufenthalt: 7 % Preisvorteil
- ab dem 8. Aufenthalt und bei jedem weiteren Aufenthalt:: 8 % Preisvorteil (maximaler Treuebonus)
Gut zu wissen
- Der Treuebonus gilt für alle Direktbuchungen über unsere Website sowie für Buchungen per E-Mail oder Telefon.
- Jeder Direktaufenthalt zählt – unabhängig von der Aufenthaltsdauer.
- Der jeweilige Preisvorteil wird auf den tagesaktuellen Zimmerpreis zum Zeitpunkt der Buchung angewendet.
- Aufenthalte, die über externe Buchungsplattformen (OTAs z. B. Bookingcom, Expedia, etc.) gebucht wurden, können leider nicht berücksichtigt werden.
- Der Treuebonus ist mit unseren jeweils gültigen Direktbuchervorteilen kombinierbar (z. B. Frühbuchervorteil oder Kurzfrist-Vorteil), sofern diese für deinen Reisezeitraum verfügbar sind.
- Ausgenommen sind Sonderaktionen, bei denen der Treuebonus ausdrücklich ausgeschlossen ist (z. B. Kennenlern-Angebote sowie 4=3- oder 7=6-Aktionen).
- Bei unseren Packages und Pauschalen (z. B. Golfwochen oder Erlebniswochen) wird der Treuebonus ausschließlich auf den Zimmerpreis angewendet. Im Package enthaltene Zusatzleistungen – wie z. B. Greenfees, die Achensee Erlebniscard, Massagen, Getränke, Gutscheine oder andere Inklusivleistungen – sind vom Treuebonus ausgenommen.
- Der Treuebonus ist personenbezogen und gilt für maximal ein Zimmer pro Aufenthalt, in dem der Stammgast selbst übernachtet.
- Bitte teile uns bei deiner Onlinebuchung oder Buchungsanfrage die Anzahl deiner bisherigen Aufenthalte mit. So können wir deinen Treuestatus prüfen und deinen Treuebonus direkt berücksichtigen.
- Sollten wir bei Buchung oder vor Ort keinen Hinweis auf deinen Treuestatus erhalten, ist eine nachträgliche Anrechnung oder Rückerstattung des Treuebonus nach dem Check-out leider nicht mehr möglich.
Vielen Dank für deine Treue. Wir freuen uns darauf, dich schon bald wieder im Hotel Liebes Caroline am Achensee willkommen zu heißen!
Tiefgarage
Du möchtest dein Auto wettergeschützt abstellen?
- NEU seit 2021 können wir euch auch Stellplätze in der Tiefgarage mitanbieten
- gerne auf Anfrage und gegen Gebühr buchbar
- Zufahrt in die Tiefgarage erst nach Freischaltung an unserer Hotelrezeption möglich
- Be- und Entladung des Autos vor dem Hoteleingang, dann erst in der Tiefgarage parken
E-Ladestation
Day Spa am Abreisetag
Noch keine Lust nach Hause zu fahren?
Da unsere Zimmer meist am gleichen Tag wieder belegt werden, bitten wir euch die Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben. Wer dann aber noch nicht nach Hause will, kann sich gerne noch einen schönen Tag bei uns machen. Bademäntel und Badetasche einfach vom Zimmer mit in die Umkleide beim Hallenbad bringen (Schlüssel für Spind an der Rezeption erhältlich).
- Day Spa am Abreisetag € 35,00 pro Person (ohne Zimmer)
- inkl. Benützung von Hallen- und Freibad (ab 07:00 Uhr möglich)
- inkl. Benützung der Wohlfühloase (Saunen von 15:00 bis 18:30 Uhr eingeschalten)
- inkl. Benützung vom Fitnessraum (ab 07:00 Uhr möglich)
- inkl. Tagessuppe vom Buffet zu Mittag
- inkl. Tageskuchen vom Buffet am Nachmittag
Bitte beachten, dass am letzten Abreisetag vor Saisonsende keine Late Check-Outs bzw. Day Spas möglich sind.
